Confidentialité

Politique de confidentialité

Comment nous traitons et protégeons vos données personnelles — Règlement UE 2016/679 (RGPD) et D.Lgs. 196/2003

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

Sur cette page, nous expliquons simplement quelles données nous collectons lorsque vous visitez www.stylesport2.it, passez une commande, créez un compte, nous écrivez ou réservez un rendez-vous ; pourquoi nous les utilisons, combien de temps nous les conservons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.

En bref : nous utilisons vos données uniquement pour vous servir et pour respecter nos obligations légales ; nous ne les vendons pas, nous ne faisons pas de profilage et nous n'envoyons pas de publicité sans votre consentement.

1. Responsable du traitement

Style Sport 2 di Grecuccio Nicola

Via Unità d'Italia 6, 73024 Maglie (LE) — Italie

N° TVA 03098660750 · REA LE-203803

PEC : stylesport2@pec.it

E-mail : info@stylesport2.it

Tél. : 0836 483057

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez écrire à info@stylesport2.it. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO) car cela n'est pas obligatoire pour notre activité : nous vous répondons directement.

2. Quelles données nous collectons

Données de commande : nom et prénom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, pays, notes, produits achetés, montants, mode de paiement choisi et éventuelles données de facturation.
Données du compte (si vous en créez un) : nom, e-mail, adresses enregistrées et historique des commandes. Le mot de passe est conservé uniquement sous forme chiffrée irréversible : même nous ne pouvons pas le lire.
Données de paiement : nous ne recevons ni ne conservons les données de la carte, entièrement gérées par PayPal. PayPal nous communique uniquement le résultat et le code de la transaction. Pour les virements, nous recevons de la banque les données du donneur d'ordre.
Messages et réservations : nom, e-mail, téléphone et contenu de ce que vous nous écrivez via le formulaire de contact, la réservation d'un rendez-vous, la demande de rétractation ou par e-mail.
Données techniques de navigation : adresse IP, date et heure, pages demandées, type de navigateur. Elles servent au fonctionnement et à la sécurité du site et ne sont pas utilisées pour vous identifier, sauf pour constater des abus ou des infractions.

Nous ne demandons pas de données sensibles (santé, opinions, etc.) : merci de ne pas les saisir dans les notes ou les messages.

3. Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base juridique

Finalité	Base juridique (art. 6 RGPD)
Gérer la commande : confirmation, paiement, expédition, suivi, assistance	Exécution du contrat — art. 6.1.b
Gérer le compte client	Exécution du contrat — art. 6.1.b
Répondre aux messages et gérer les réservations	Mesures prises à la demande de la personne concernée — art. 6.1.b
Gérer la rétractation, les retours, les remboursements et la garantie	Obligation légale et contrat — art. 6.1.c et 6.1.b
Factures, comptabilité et obligations fiscales	Obligation légale — art. 6.1.c
Sécurité du site et prévention de la fraude	Intérêt légitime — art. 6.1.f
Défendre nos droits en cas de litige	Intérêt légitime — art. 6.1.f
Contenus externes (carte Google, messages PayPal sur le paiement échelonné)	Consentement — art. 6.1.a (bannière cookies)

Pas de marketing : aujourd'hui, nous n'envoyons ni newsletter ni messages promotionnels. Si nous le faisons à l'avenir, nous vous demanderons d'abord un consentement spécifique, toujours révocable.

Nous ne prenons pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé et nous ne faisons pas de profilage.

Les données signalées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter la commande ou répondre à la demande : sans elles, nous ne pouvons pas le faire.

4. Comment nous protégeons vos données

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (art. 32 RGPD) pour protéger les données contre les accès non autorisés, la perte ou la modification :

Connexion chiffrée (HTTPS) sur tout le site : les données que vous saisissez circulent de manière protégée.
Paiements confiés à PayPal, certifié selon la norme de sécurité des cartes PCI DSS : les données de la carte ne transitent jamais par nos systèmes.
Mots de passe des comptes chiffrés avec un algorithme irréversible (bcrypt).
Serveurs dans l'Union européenne (centre de données IONOS en Allemagne), avec un accès administrateur restreint et protégé par des clés cryptographiques.
Accès aux données limité au responsable et au personnel autorisé du magasin, uniquement dans la mesure nécessaire à leur travail.
Copies de sauvegarde (backup) chiffrées, pour pouvoir récupérer les données en cas de panne.
Limitation des tentatives de connexion et contrôles contre les abus sur les formulaires du site.

Aucun système n'est sûr à 100 %. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vous, nous la notifierons à l'autorité de contrôle (Garante) dans les 72 heures et, si le risque est élevé, nous vous préviendrons directement (art. 33-34 RGPD).

5. À qui nous communiquons les données

Les données sont traitées par nous et communiquées uniquement à ceux dont nous avons besoin pour vous fournir le service :

Transporteurs (par exemple BRT, DHL, Poste Italiane) : nom, adresse, téléphone et e-mail pour la livraison et les avis d'expédition.
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg), pour les paiements : traite les données en tant que responsable du traitement autonome, selon sa propre politique de confidentialité.
Banques, pour les virements et les remboursements.
Prestataires techniques qui traitent les données pour notre compte en tant que sous-traitants (art. 28 RGPD) : IONOS SE (serveur du site, Allemagne), Aruba S.p.A. (messagerie électronique, Italie) et Openapi S.p.A. (envoi et réception des factures électroniques via le Système d'échange italien / SDI, Italie).
Expert-comptable et conseillers, pour les obligations fiscales et comptables ; Agenzia delle Entrate / Sistema di Interscambio (administration fiscale italienne) pour les factures électroniques.
Autorités publiques et judiciaires, uniquement lorsque la loi le prévoit.

Les données ne sont ni vendues, ni cédées, ni diffusées.

6. Transferts hors de l'Union européenne

Nous conservons les données sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Certains services externes que vous utilisez par choix (PayPal et, si vous y consentez, Google Maps) peuvent transférer des données vers les États-Unis : ils le font sur la base de la décision d'adéquation UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, comme indiqué dans leurs politiques de confidentialité.

7. Combien de temps nous les conservons

Commandes, factures et documents comptables : 10 ans, comme l'exige la loi (art. 2220 du Codice Civile et règles fiscales).
Compte client : tant qu'il reste actif ; si vous demandez sa suppression, nous le supprimons, en ne conservant que ce que la loi nous oblige à garder (par exemple les données des commandes facturées).
Messages et réservations : le temps nécessaire pour traiter la demande et, en tout état de cause, pas plus de 24 mois.
Demandes de rétractation, retours et garantie : avec les documents de la commande à laquelle elles se rapportent.
Données techniques de navigation (journaux du serveur) : pour une durée limitée, en général pas plus de 12 mois, sauf si elles servent à constater des abus.

8. Vos droits

À tout moment, vous pouvez nous demander, gratuitement :

l'accès à vos données et une copie (art. 15) ;
la rectification des données inexactes (art. 16) ;
l'effacement (art. 17), sauf pour les données que la loi nous oblige à conserver ;
la limitation du traitement (art. 18) ;
la portabilité des données que vous nous avez fournies, dans un format lisible (art. 20) ;
de vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime (art. 21) ;
de retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur les traitements déjà effectués (pour les contenus externes : bouton « Cookies » en bas à gauche).

Pour les exercer, écrivez à info@stylesport2.it ou à la PEC stylesport2@pec.it : nous répondons dans un délai d'un mois. Nous pourrons vous demander quelques informations pour vérifier votre identité. Si vous avez un compte, vous pouvez aussi corriger vos données depuis la section « Mon compte ».

Vous avez en outre le droit d'introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali (autorité italienne de protection des données, www.garanteprivacy.it) ou de l'autorité de contrôle du pays de l'UE où vous résidez (en France, la CNIL).

9. Cookies

Le site utilise uniquement les outils techniques nécessaires à son fonctionnement ; les contenus externes (carte Google, messages PayPal sur le paiement échelonné) ne se chargent qu'avec votre consentement. Tous les détails figurent dans la Politique en matière de cookies.

10. Mineurs

Le site s'adresse aux personnes majeures. Les personnes de moins de 18 ans ne doivent pas passer de commande ni nous envoyer de données sans un parent ou un tuteur.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si les règles ou les services du site changent. La version à jour est toujours publiée ici, avec la date en haut ; en cas de modifications importantes, nous le signalerons sur le site.