Question 1

Πώς κάνω μια παραγγελία;

Accepted Answer

Περιηγηθείτε στον κατάλογο, προσθέστε τα προϊόντα στο καλάθι και προχωρήστε στο ταμείο. Μπορείτε να αγοράσετε ως επισκέπτης ή να δημιουργήσετε λογαριασμό για να παρακολουθείτε τις παραγγελίες σας και να αποθηκεύετε τα στοιχεία σας για μελλοντικές αγορές.

Question 2

Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω μια παραγγελία;

Accepted Answer

Αν η παραγγελία σας δεν έχει ακόμη προετοιμαστεί για αποστολή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου για να ζητήσετε αλλαγή ή ακύρωση. Μετά την αποστολή, η παραγγελία δεν μπορεί πλέον να αλλάξει.

Question 3

Πώς μπορώ να δω την κατάσταση της παραγγελίας μου;

Accepted Answer

Μετά την αποστολή θα λάβετε email με τον αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε επίσης να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας στην ενότητα «Οι παραγγελίες μου» του λογαριασμού σας.

Question 4

Μπορώ να παραγγείλω τηλεφωνικά;

Accepted Answer

Φυσικά! Καλέστε μας κατά τις ώρες λειτουργίας και ένας συνεργάτης μας θα σας καθοδηγήσει στην αγορά. Η υπηρεσία αυτή είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για σύνθετες παραγγελίες ή για τεχνικές συμβουλές.

Question 5

Ποιοι είναι οι χρόνοι παράδοσης;

Accepted Answer

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 24 εργάσιμων ωρών. Η παράδοση διαρκεί 24/48 ώρες για τις μεγάλες ιταλικές πόλεις και 48/72 ώρες για τα νησιά και τις απομακρυσμένες περιοχές.

Question 6

Πόσο κοστίζει η αποστολή;

Accepted Answer

Το κόστος αποστολής υπολογίζεται με βάση το βάρος του δέματος και τη χώρα προορισμού (Ιταλία ή Ευρώπη). Το ακριβές ποσό εμφανίζεται στη σύνοψη της παραγγελίας πριν από την πληρωμή.

Question 7

Αποστέλλετε στα νησιά;

Accepted Answer

Ναι, αποστέλλουμε σε όλη την Ιταλία, συμπεριλαμβανομένων των νησιών. Οι χρόνοι για Σαρδηνία, Σικελία και τα μικρότερα νησιά μπορεί να είναι λίγο μεγαλύτεροι (48-72 ώρες).

Question 8

Ποια εταιρεία ταχυμεταφορών χρησιμοποιείτε;

Accepted Answer

Συνεργαζόμαστε με τις καλύτερες εθνικές εταιρείες ταχυμεταφορών για γρήγορες και ασφαλείς παραδόσεις. Κάθε αποστολή παρακολουθείται και είναι ασφαλισμένη.

Question 9

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Accepted Answer

Δεχόμαστε τραπεζικό έμβασμα (προπληρωμή) και PayPal. Με έμβασμα, η παραγγελία αποστέλλεται μόλις λάβουμε την πληρωμή. Με το PayPal μπορείτε επίσης να πληρώσετε με ασφάλεια με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω του δικτύου PayPal.

Question 10

Είναι ασφαλής η πληρωμή;

Accepted Answer

Απολύτως. Τα τραπεζικά στοιχεία για το έμβασμα δίνονται με την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Δεν αποθηκεύουμε ποτέ στοιχεία καρτών στους διακομιστές μας.

Question 11

Μπορώ να ζητήσω τιμολόγιο;

Accepted Answer

Ναι. Εισαγάγετε τον ΑΦΜ και τα στοιχεία τιμολόγησης κατά την παραγγελία ή επικοινωνήστε μαζί μας μετά την παραγγελία. Το ηλεκτρονικό τιμολόγιο θα είναι διαθέσιμο στην ενότητα «Τιμολόγια» του λογαριασμού σας.

Question 12

Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Accepted Answer

Ναι: έχετε 14 ημέρες από την παράδοση για να υπαναχωρήσετε χωρίς αιτιολογία. Χρησιμοποιήστε το κουμπί «Υπαναχώρηση από τη σύμβαση» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας (ή από τη σελίδα της παραγγελίας σας): λαμβάνετε αμέσως απόδειξη παραλαβής με email. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί ακέραιο, με τη συσκευασία και τα αξεσουάρ· τα έξοδα επιστροφής τα επιβαρύνεστε εσείς. Ορισμένα είδη (π.χ. κομμένα κατά παραγγελία ή ανοιγμένα είδη υγιεινής) εξαιρούνται: δείτε τους Όρους πώλησης.

Question 13

Πώς γίνεται η επιστροφή χρημάτων;

Accepted Answer

Επιστρέφουμε όλα τα ποσά που πληρώσατε, συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων αποστολής, εντός 14 ημερών από το αίτημα υπαναχώρησης (συνήθως μόλις παραλάβουμε την επιστροφή), με τον ίδιο τρόπο πληρωμής της αγοράς: PayPal, κάρτα ή τραπεζική μεταφορά.

Question 14

Τι κάνω αν λάβω ελαττωματικό προϊόν;

Accepted Answer

Επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας με φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος. Θα φροντίσουμε για αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων χωρίς επιπλέον κόστος, συμπεριλαμβανομένης της επιστροφής.

Question 15

Τα προϊόντα είναι γνήσια;

Accepted Answer

Όλα τα προϊόντα που πωλεί το Style Sport είναι 100% γνήσια και προέρχονται από επίσημα κανάλια διανομής. Εγγυόμαστε τη γνησιότητα κάθε είδους.

Question 16

Πώς ξέρω αν ένα προϊόν είναι διαθέσιμο;

Accepted Answer

Η διαθεσιμότητα εμφανίζεται σε πραγματικό χρόνο στη σελίδα του προϊόντος, συνδεδεμένη απευθείας με την αποθήκη μας. Αν ένα προϊόν έχει εξαντληθεί, επικοινωνήστε μαζί μας για τους χρόνους αναπλήρωσης.

Question 17

Μπορώ να έχω συμβουλή για την επιλογή προϊόντος;

Accepted Answer

Φυσικά! Η ομάδα μας αποτελείται από ειδικούς στα ναυτιλιακά και την αθλητική αλιεία. Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά, μέσω email ή με τη φόρμα επικοινωνίας και θα σας βοηθήσουμε να επιλέξετε το πιο κατάλληλο προϊόν.

Question 18

Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ;

Accepted Answer

Ναι, όλες οι τιμές του ιστότοπου περιλαμβάνουν ΦΠΑ 22%.

Συχνές ερωτήσεις

Παραγγελίες & Αγορές

Αποστολή

Πληρωμές

Επιστροφές & Επιστροφές χρημάτων

Προϊόντα & Κατάλογος

Δεν βρήκατε την απάντηση;