Condizioni generali di vendita

1. Il venditore

Il sito www.stylesport2.it è gestito da:

Style Sport 2 è un negozio fisico di articoli per la pesca sportiva, la nautica e la subacquea con sede a Maglie (LE). Le vendite online sono effettuate dallo stesso negozio.

2. A chi si applicano queste condizioni

Queste condizioni regolano tutti gli acquisti fatti sul sito, sia da parte di consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale) sia da parte di professionisti e aziende.

Per i consumatori si applicano, in ogni caso, le norme del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che prevalgono su qualsiasi clausola diversa. Alcune parti (diritto di recesso, garanzia legale di 24 mesi, foro del consumatore) valgono solo per i consumatori.

Prima di inviare l'ordine il Cliente deve leggere e accettare queste condizioni. Le condizioni applicate sono quelle pubblicate sul sito nel momento in cui l'ordine viene inviato. Il Cliente può salvarle o stamparle da questa pagina; il riepilogo dell'ordine gli viene inoltre inviato per email.

Il contratto è concluso in lingua italiana. Le traduzioni del sito sono fornite per comodità; in caso di differenze prevale il testo italiano, salvo le norme più favorevoli al consumatore.

3. Prodotti e disponibilità

Le caratteristiche essenziali di ogni prodotto sono indicate nella sua scheda. Le fotografie servono a rappresentare il prodotto: colori e dettagli possono variare leggermente a seconda dello schermo o del lotto di produzione, senza che questo cambi le caratteristiche indicate.

La disponibilità mostrata sul sito è collegata al magazzino del negozio, che vende anche al banco. Può quindi capitare, raramente, che un articolo risulti esaurito dopo l'ordine. In questo caso il Cliente viene avvisato subito e può scegliere tra un'alternativa, l'attesa del riassortimento oppure l'annullamento: l'importo già pagato per quell'articolo viene rimborsato entro 14 giorni.

4. Prezzi

I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione dipendono dal peso del pacco e dal Paese di consegna e sono mostrate nel riepilogo prima della conferma dell'ordine, insieme al totale da pagare. Non ci sono altri costi nascosti.

Vale il prezzo mostrato al momento dell'invio dell'ordine. In caso di errore di prezzo palesemente riconoscibile (per esempio un prezzo di molto inferiore al costo reale per un errore di battitura) Style Sport 2 avvisa il Cliente e può annullare l'ordine, rimborsando subito quanto eventualmente pagato.

5. Come si fa l'ordine e quando si conclude il contratto

1. Il Cliente mette i prodotti nel carrello e va alla cassa.
2. Inserisce i dati di consegna, sceglie il Paese di spedizione e il metodo di pagamento.
3. Controlla il riepilogo con prodotti, quantità, spese di spedizione e totale. Fino a questo momento può correggere ogni dato o tornare al carrello.
4. Accetta queste condizioni e preme il pulsante «Ordina con obbligo di pagamento».

Dopo l'invio, il Cliente vede la pagina dell'ordine e riceve per email la conferma d'ordine con il riepilogo completo. Il contratto è concluso quando il Cliente riceve questa email. Se l'email non arriva entro poche ore (controllare anche la posta indesiderata) è bene contattarci.

Style Sport 2 può rifiutare o annullare un ordine, rimborsando subito quanto pagato, se il pagamento non va a buon fine, se i dati risultano falsi o incompleti o in presenza di fondati sospetti di frode.

6. Pagamento

Sul sito si può pagare con:

• PayPal — con il proprio conto PayPal oppure con carta di credito o di debito (anche senza conto PayPal). Il pagamento avviene sulle pagine sicure di PayPal: Style Sport 2 non vede e non conserva in nessun caso i dati della carta.
• PayPal «Paga in 3 rate» — per importi indicativamente tra 30 € e 2.000 €, se PayPal approva il Cliente. Il pagamento rateale è offerto e gestito da PayPal alle sue condizioni: il rapporto relativo alle rate è tra il Cliente e PayPal, mentre Style Sport 2 riceve subito l'intero importo e spedisce come per un normale pagamento.
• Bonifico bancario anticipato — le coordinate (IBAN, intestatario e causale) sono indicate nella pagina dell'ordine e nell'email di conferma. L'ordine viene preparato quando il bonifico è accreditato (di norma 1–3 giorni lavorativi; il bonifico istantaneo è più rapido). Se il bonifico non arriva entro 7 giorni, l'ordine può essere annullato.

Fattura: per la fattura (anche elettronica) il Cliente spunta «Voglio la fattura» al momento dell'ordine e inserisce i dati di fatturazione (privato: codice fiscale; azienda o professionista: ragione sociale, partita IVA, codice destinatario SDI o PEC). Se lo dimentica, ci scrive subito dopo l'ordine.

7. Spedizione e consegna

Spediamo in tutta Italia, isole comprese, e nei Paesi europei elencati alla cassa, con corriere espresso. Ogni spedizione è tracciata.

• Preparazione: entro 1 giorno lavorativo dalla conferma dell'ordine (per il bonifico, dall'accredito).
• Consegna in Italia: di norma in 24–72 ore lavorative dalla spedizione; per isole e zone disagiate può servire qualche giorno in più.
• Consegna in Europa: di norma 3–7 giorni lavorativi, a seconda del Paese.

Questi tempi sono indicativi. In ogni caso la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto; se non fosse possibile, il Cliente può annullare l'ordine e ottenere il rimborso completo. Nei periodi di chiusura per ferie il sito lo segnala e indica da quale data ripartono le spedizioni.

Alla partenza del pacco il Cliente riceve per email il numero di tracking. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore solo quando lui, o una persona da lui indicata, riceve materialmente il pacco.

Alla consegna chiediamo di controllare che il pacco sia integro. Se è visibilmente danneggiato o manomesso, è meglio accettarlo scrivendo «con riserva» sul documento del corriere, oppure rifiutarlo, e avvisarci il prima possibile (meglio entro 8 giorni) a info@stylesport2.it con qualche foto. Questo serve a velocizzare la pratica con il corriere e non riduce in alcun modo i diritti di garanzia del consumatore.

8. Diritto di recesso (consumatori)

Il consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui riceve la merce (se l'ordine arriva in più pacchi, dal giorno in cui riceve l'ultimo), senza dover dare alcuna motivazione e senza penali.

Come si esercita

• Pulsante «Recedi dal contratto»: dalla pagina Recesso, raggiungibile da ogni pagina del sito (in fondo) e dalla pagina dell'ordine. Si compila il modulo e si conferma: riceverai subito per email una ricevuta con il contenuto della richiesta, la data e l'ora.
• Oppure con qualsiasi dichiarazione esplicita inviata a info@stylesport2.it o alla PEC stylesport2@pec.it, anche usando il modulo di recesso tipo che trovi nella pagina Recesso.

Per rispettare il termine basta inviare la richiesta prima della scadenza dei 14 giorni.

Restituzione della merce

La merce va rispedita a Style Sport 2, Via Unità d'Italia 6, 73024 Maglie (LE) entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, oppure consegnata direttamente in negozio. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, che può scegliere il corriere che preferisce; consigliamo una spedizione tracciata. Se il prodotto ha un difetto o non corrisponde all'ordine non si tratta di recesso ma di garanzia (punto 9) e le spese sono a nostro carico.

Il prodotto può essere esaminato come si farebbe in negozio. Il Cliente risponde solo della diminuzione di valore dovuta a un uso diverso da quello necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento (per esempio un mulinello usato in pesca o un'attrezzatura montata e bagnata). Chiediamo di restituire il prodotto con la confezione originale, gli accessori e i manuali.

Rimborso

• Rimborsiamo tutto quanto pagato, comprese le spese di spedizione iniziali (fino al costo della spedizione standard), entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione di recesso.
• Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto: su PayPal o sulla carta usata tramite PayPal; per i pagamenti «Paga in 3 rate» PayPal ricalcola o annulla le rate; per il bonifico, sull'IBAN che il Cliente ci indica. Il rimborso non ha alcun costo per il Cliente.
• Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo la merce o finché il Cliente non dimostra di averla spedita, se questo avviene prima.
• In caso di recesso parziale si rimborsano solo gli articoli restituiti.

Quando il recesso non è previsto

Per legge (art. 59 del Codice del Consumo) il recesso è escluso, tra l'altro, per:

• prodotti confezionati su misura o personalizzati su richiesta del Cliente, compresi gli articoli venduti a metro e tagliati su richiesta (per esempio cime, cavi, lenze, tubi);
• prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di salute, se sono stati aperti dopo la consegna (per esempio boccagli e articoli a contatto con la bocca);
• prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (per esempio esche fresche o vive);
• software, registrazioni e contenuti digitali sigillati, se aperti dopo la consegna.

Il diritto di recesso non spetta a chi acquista come professionista o azienda (con partita IVA per la propria attività).

9. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti sono nuovi e originali. Per i consumatori vale la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). Il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano in questo periodo; quelli che si manifestano entro un anno dalla consegna si presumono già esistenti al momento della consegna.

In caso di difetto il consumatore ha diritto, senza spese, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto; se queste non sono possibili o non avvengono in tempi ragionevoli, può chiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto con rimborso.

Per segnalare un difetto basta scrivere a info@stylesport2.it indicando il numero d'ordine, una breve descrizione e qualche foto o video. Ti diremo come procedere; per i difetti riconosciuti le spese di spedizione sono a nostro carico. Puoi anche portare il prodotto in negozio.

La garanzia legale non copre i danni dovuti a uso improprio, incuria, incidenti o normale usura (per esempio il consumo di lenze, ami, guarnizioni, batterie), né le modifiche o riparazioni fatte da altri.

Molti prodotti hanno anche una garanzia del produttore (garanzia convenzionale), con le condizioni indicate nella confezione o sul sito del marchio: si aggiunge alla garanzia legale e non la sostituisce.

Per gli acquisti di professionisti e aziende valgono le norme del Codice Civile sulla vendita (art. 1490 e seguenti): i vizi vanno denunciati entro 8 giorni dalla scoperta e l'azione si prescrive in un anno dalla consegna.

10. Apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE)

Le apparecchiature elettriche ed elettroniche (per esempio ecoscandagli, GPS, radio VHF, motori elettrici) e le batterie non vanno gettate nei rifiuti indifferenziati ma conferite nella raccolta differenziata. Quando acquisti un'apparecchiatura nuova puoi consegnarci gratuitamente quella usata dello stesso tipo e con le stesse funzioni (ritiro «uno contro uno»), portandola in negozio o contattandoci per concordare il ritiro.

11. Sicurezza dei prodotti, richiami e responsabilità

Vendiamo solo prodotti destinati al mercato dell'Unione Europea, conformi al Regolamento (UE) 2023/988 sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR) e alle norme specifiche di ciascuna categoria (per esempio marcatura CE per l'elettronica e i dispositivi di protezione). Nella scheda di ogni prodotto indichiamo il produttore (nome, indirizzo postale ed elettronico) e, per i produttori fuori dall'UE, la persona responsabile nell'UE, oltre ai dati che identificano il prodotto (marca, modello, codice) e alle eventuali avvertenze di sicurezza.

Se noti un problema di sicurezza su un prodotto acquistato, scrivici a info@stylesport2.it: lo segnaliamo al produttore e, se necessario, alle autorità. In caso di richiamo o di avviso di sicurezza su un prodotto che hai acquistato da noi, ti avvisiamo direttamente usando i dati dell'ordine e ti diciamo come ottenere gratuitamente riparazione, sostituzione o rimborso. I richiami ufficiali sono pubblicati anche sul portale europeo Safety Gate.

Style Sport 2 non è responsabile dei ritardi o dei mancati adempimenti dovuti a cause di forza maggiore o comunque fuori dal proprio controllo (scioperi, eventi naturali, blocchi dei corrieri), fermo restando il diritto del Cliente all'annullamento e al rimborso.

Le attrezzature per la nautica e la subacquea vanno usate seguendo le istruzioni del produttore e le norme di sicurezza; l'uso dell'attrezzatura subacquea richiede un'adeguata formazione. Nessuna clausola di queste condizioni limita i diritti che la legge riconosce al consumatore, compresa la responsabilità per prodotti difettosi.

12. Dati personali

I dati del Cliente sono trattati solo per gestire l'ordine e gli obblighi di legge, come spiegato nell'Informativa privacy. Per i cookie vedi la Cookie policy.

13. Assistenza, reclami e controversie

Per qualsiasi domanda o reclamo puoi scrivere a info@stylesport2.it, alla PEC stylesport2@pec.it o chiamare lo 0836 483057 negli orari di apertura del negozio. Rispondiamo il prima possibile.

Il consumatore può anche ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dagli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo, per esempio la mediazione o la negoziazione paritetica tramite le associazioni dei consumatori. Style Sport 2 non è obbligata ad aderire a un organismo ADR specifico, ma valuta con disponibilità ogni proposta di soluzione amichevole.

14. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Al consumatore che risiede in un altro Paese dell'Unione Europea restano comunque le tutele più favorevoli previste dalle norme inderogabili del suo Paese.

Per le controversie con il consumatore è competente il giudice del luogo in cui il consumatore risiede o ha domicilio. Per le controversie con professionisti e aziende è competente in via esclusiva il Foro di Lecce.